Программа обучения менеджеров по продаже рекламных услуг (с нуля).
1.Результаты каких достигнут участники после прохождения обучения. В результате этого обучения получаются вполне подготовленные для начала работы в отделе рекламы менеджеры. С уверенностью в своих силах и убежденностью в правильности выбора профессии. Все равно как инженер, или учитель после института. Думает, что все знает но опыта еще нет. Руководители отделов рекламы, или издатели научаться эффективно организовывать набор и обучение новых менеджеров отделов продаж.
2. Целевая аудитория: - Люди желающие попробовать себя в роли менеджера отдела рекламы любого пола и возраста (желательно с высшим или неоконченным высшим образованием, в крайнем случае, средним специальным).
- работающие менеджеры отделов рекламы.
- руководители отделов рекламы.
День
Тема
К-во часов
1
Основы маркетинга. Основные термины и определения. 4Р, особенности рынка в2в, торговые марки, концепции маркетинга и маркетинговые каналы.
Практическая работа составление заголовка и текста рекламы. Обсуждение
0,5
1
Методика проведения мозгового штурма. Практическая работа – Генерация идей, оценка идей. Обсуждение
1
2
Игра с тренинга продаж. Обсуждение
1
3
Общий алгоритм работы менеджера.
0,5
3
Откуда берутся клиенты. Кто нам нужен? Определяем реальные источники по приоритетам.
0,5
3
Практическая работа – мониторинг рынка, или работа с поисковыми системами, на предмет поиска новых потенциальных клиентов. Обсуждение.
0,5
3
Подготовка к первому контакту. Какая информация нам нужна? Сбор информации. Разведка. Интернет, поисковые системы, другие методы поиска нужной информации.
0,5
3
Практическая работа - сбор информации по новым клиентам. Обсуждение.
0,5
3
Знакомство. Как произвести на клиента «правильное» впечатление. Как выглядим, что и как говорим. Налаживание отношений. Выяснение реальных потребностей.
0,5
3
Презентация себя, компании, подходящего стандартного коммерческого предложения. Почему мы лучше других. Конкурентные преимущества. «Наши преимущества - выгоды клиента».
0,5
3
Написание «продающих» писем клиентам. Тема, тело письма. Как заставить открыть письмо, прочитать, заитересовать предложением. Практическая работа написание писем. Обсуждение
1
4
Техника СПИН. Приемы активного слушания.
1
4
Стандартные и эксклюзивные коммерческие предложения, акции, благодаря чему они работают? Примеры удачных.
1,5
4
Практическая работа – разработка коммерческого предложения.
1
4
Эффективные методики презентации коммерческого предложения
0,5
5
Практическая работа, игра «Продажа идеи». Обсуждение
1
5
Методика работы с возражениями. Ответы на вопросы.
1
5
Торг. Эффективные стратегии продавца и покупателя. Приемы завершения сделки
1
5
Ведение заказов. Работа с документооборотом. Работа с клиентом направленная на повторные заказы и длительное сотрудничество
